Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 13 Ianuarie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care KRONO TIME SRL (denumită în continuare „Kronotime.ro”, „noi” sau „firma noastră”), cu sediul în Calea Dorobanților, Timișoara, colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web, kronotime.ro. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor tale personale, respectând legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR).

1. Informații despre compania noastră

Nume firmă: KRONO TIME SRL
Cod Unic de Înregistrare: 39570007
Nr. Înmatriculare: J35/5586/2022
Sediu: Calea Dorobanților, Timișoara

2. Ce date colectăm

Pe site-ul nostru, colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Informații de contact: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Date de livrare și facturare: adresa de livrare, adresa de facturare, detalii de plată.
Informații de navigare: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate pe site-ul nostru, timpul petrecut pe site, și alte informații legate de comportamentul de navigare.
Informații de la formularele de contact: orice informații pe care le furnizați prin intermediul formularelor de contact sau de înscriere pe site-ul nostru.

3. Cum utilizăm informațiile colectate

Utilizăm informațiile personale colectate pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: pentru a prelucra și livra comenzile plasate pe site-ul nostru, inclusiv pentru a trimite confirmări, facturi și actualizări ale stării comenzilor.
Comunicare: pentru a răspunde la întrebările și solicitările tale, a oferi asistență clienților și a trimite informații legate de produsele și serviciile noastre.
Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a personaliza conținutul și ofertele.
Marketing: pentru a trimite oferte promoționale, newslettere sau informații despre produse și servicii, doar dacă ai consimțit expres să primești astfel de comunicări.
Respectarea obligațiilor legale: pentru a respecta cerințele legale, fiscale și contabile, precum și pentru a proteja drepturile noastre și ale utilizatorilor site-ului.

4. Cum protejăm datele tale personale

Ne angajăm să protejăm informațiile tale personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptarea datelor, utilizarea de servere securizate și acces restricționat la datele tale. Accesul la informațiile tale personale este permis doar angajaților și colaboratorilor autorizați care au nevoie de aceste date pentru a îndeplini scopurile menționate mai sus.

5. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem.
Dreptul de rectificare: poți solicita corectarea sau completarea datelor tale personale dacă sunt inexacte sau incomplete.
Dreptul de ștergere: poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite condiții, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Dreptul de restricționare a prelucrării: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale personale în anumite condiții, cum ar fi atunci când contestăm exactitatea datelor.
Dreptul de portabilitate a datelor: poți solicita să îți furnizăm datele tale personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul de opoziție: poți obiecta la prelucrarea datelor tale personale în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a te retrage din consimțământ: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, ai dreptul să îți retragi consimțământul în orice moment.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail contact@kronotime.ro sau la numărul de telefon +40.761331863.

6. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele tale personale pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar și pentru a respecta obligațiile legale, fiscale și contabile. După expirarea acestei perioade, datele tale vor fi șterse sau anonimizate, în funcție de caz.

7. Transferul datelor către terțe părți

Datele tale personale nu vor fi vândute, închiriate sau partajate cu terțe părți în scopuri comerciale. Cu toate acestea, putem partaja datele tale cu terțe părți de încredere care ne ajută în operarea site-ului și furnizarea serviciilor noastre, cum ar fi procesatori de plăți, firme de curierat și furnizori de servicii de marketing. Aceste terțe părți vor avea acces doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor lor și vor fi obligate să le protejeze conform reglementărilor aplicabile.

8. Politica de cookie-uri

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, site-ul nostru utilizează cookie-uri. Acestea sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul tău și care ne ajută să îți oferim o experiență personalizată și să îmbunătățim funcționalitatea site-ului. Poți controla utilizarea cookie-urilor din setările browserului tău. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum le folosim, te rugăm să consulți Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislației sau ale practicilor noastre. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data de la care politica devine valabilă va fi actualizată în partea de sus a documentului. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor tale personale, te rugăm să ne contactezi la:

E-mail: contact@kronotime.ro
Telefon: +40.761331863
Adresă: Calea Dorobanților, Timișoara

Politica de confidențialitate